TÉRMINOS GENERALES DE CONTRATACIÓN

PAQUETES TURÍSTICOS Y TOUR A MEDIDA

En esta sección encontrará todos los detalles de los Términos y Condiciones de nuestros tours por Bolivia. Es aconsejable que lea cada uno de los puntos antes de hacer una reserva, porque al contratar un tour con nosotros está aceptando estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta puede ponerse en contacto con nosotros.

SOLICITUDES Y PAGOS

1) El precio estimado en el momento de la solicitud de servicios queda sujeto a modificaciones previo aviso a consecuencia de las posibles alteraciones en los servicios y/o en los costos y/o tipos de cambio de los servicios que componen el tour o reserva de servicios.

2) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y de su precio se efectuará sólo con la emisión de pasajes y/o entrega de los vouchers de servicios y la facturación correspondiente a los mismos.

3) El precio final establecido, según inciso 2, queda sujeto a reajustes sólo en casos de posibles incrementos oficiales en la tarifa de transportes que afecten a los medios a utilizar.

LOS PRECIOS INCLUYEN

  • Alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios o similares de igual o mayor categoría. Ocupando habitaciones según tarifa elegida con baño privado.
  • Régimen de comidas según se indique en cada uno de los circuitos. Visitas y excursiones mencionadas.
  • Traslados hasta y desde aeropuerto, terminales y hoteles cuando se indique.

La cantidad de días de alojamiento, teniendo en cuenta que el día de alojamiento hotelero (pernocte) se inicia a las 12 horas (para hoteles en el exterior, el ingreso será desde las 15 horas) y finaliza a las 10 horas (o 12 horas) del día siguiente, independientemente del horario de llegada y/o salida, utilizando la totalidad del día o fracciones del mismo.

La duración del tour será la indicada en cada caso, tomando como primer día el de salida y el último día incluido el de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

SERVICIOS Y OTROS RUBROS NO INCLUÍDOS

1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas s/servicios, IVA y otros impuestos, actuales y/o futuros, etc., ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado.

2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas en los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a nuestra empresa.

3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuvieran expresamente incluidas en los programas.

4) Los gastos e intereses en operaciones a crédito.

DOCUMENTACIÓN

Para viajes al exterior del país se aplicará la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad de la agencia informar al pasajero y con antelación suficiente, sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour; siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas.

CANCELACIONES

1) En desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de gastos de informes, administrativos, sellados e intereses.

2) Cuando se trate de desistimiento que afecten a servicios contratados en firme por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas. En todos los casos de reintegros, la agencia podrá retener el precio de los gastos incurridos más la comisión del 10% de los servicios contratados.

CESIÓN Y TRANSFERENCIA

El derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del transportista, hotelero o prestador de los servicios.

En los supuestos que los pasajeros sean de distintas edades (mayores-menores), se ajustará al precio según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, la empresa podrá percibir un sobreprecio del 10% del monto convenido.

RESPONSIBILIDADES

1) La responsabilidad por variaciones y/o deficiencias en las modalidades de prestación de los servicios y/o por daños y perjuicios que pudieran causarse quedan exclusivamente a cargo de los respectivos prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje, será determinada por la legislación vigente, según el caso.

2) La empresa no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito y/o fuerza mayor y/o fenómenos climáticos y/o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour; que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa, de conformidad con lo dispuesto en el Código Civil de Bolivia.

CAMBIOS O MODIFICACIONES

1) La empresa se reserva el derecho de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el correspondiente tour, antes o durante la ejecución de los mismos.

2) Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o mayor categoría y que se encuentren a una distancia no mayor de 5 km del establecido inicialmente, o bien dentro del mismo núcleo urbano. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a indemnización alguna.

3) Si el viaje tuviere que acortarse o alargarse más allá de los tiempos fijados por causas de fuerza mayor no imputables al operador, sobreventa de las compañías de transporte u hoteles, los gastos correspondientes correrán por cuenta de los prestadores directos del servicio por cuya causa se generó la alteración en el viaje.

4) Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte de los pasajeros por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo, reembolso o devolución alguna.

5) Si por causas de fuerza mayor la empresa tuviera que suspender y/o modificar la continuación de los servicios ya iniciados, el pasajero sólo tendrá derecho al reembolso equivalente a aquellos servicios no utilizados.

MODALIDADES DE RESERVA

  • Firma del programa al cual aplica, (el mismo sirve de contrato puesto que las condiciones de venta están incluidas), escanearlo, firmarlo y enviarlo por email a: infotur591@gmail.com. Por favor, enviar con el asunto RESERVAS.
  • 35% de depósito a la firma del contrato si la fecha del viaje excede los 35 días (caso contrario se pagará el total del monto).

WANDERLUST TURISMO 591

  •   Loayza 233. Edificio Mariscal Ayacucho.
    Mezzanine Oficina 1A. La Paz, Bolivia.

  •   (+591) 78783888 – (+591) 77530330

  •    Mail: infotur591@gmail.com

              

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